FAQ

Questions fréquemment posées

D'où expédiez-vous vos produits ?

  • Nous expédions depuis nos entrepôts et usines partenaires situés aux États-Unis, en Europe et en Chine. Nous sommes situés à Los Angeles, en Californie, et fabriquons tous les produits aux États-Unis. Veuillez vous attendre à ce que vos articles soient expédiés séparément si vous commandez plusieurs articles, car différentes usines se spécialisent dans différents domaines de fabrication.

Combien de temps faudra-t-il pour que ma commande arrive ?

  • Les délais d'expédition varient en fonction de l'emplacement du client et du lieu d'expédition du produit, mais les commandes arrivent dans un délai d'environ 5 à 10 jours ouvrables.

Combien de temps après que ma commande soit passée sera-t-elle expédiée ?

  • Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans les 3 jours ouvrables, bien que pendant les périodes de forte demande, les articles puissent être expédiés dans les 5 jours ouvrables.

Où est située votre entreprise ?

  • Notre siège social est aux États-Unis tandis que nos entrepôts sont situés aux États-Unis, en Europe et en Chine.

Vais-je recevoir un numéro de confirmation après avoir passé ma commande ?

  • Oui, tous les clients recevront un numéro de confirmation à l'adresse e-mail qu'ils fourniront lors du paiement.

Comment puis-je payer ?

  • Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit : Visa, MasterCard, Discover et PayPal