Politique de remboursement
Merci pour votre achat. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat pour une raison quelconque, vous pouvez nous le retourner pour [un remboursement complet]. Veuillez consulter ci-dessous pour plus d'informations sur notre politique de retour.
RETOURS Tous les retours doivent être oblitérés dans les 30 jours suivant la date d'achat. Tous les articles retournés doivent être dans un état neuf et inutilisé, avec toutes les étiquettes et étiquettes d'origine attachées.
PROCESSUS DE RETOUR Pour retourner un article, [veuillez envoyer un e-mail au service client à l'adresse « e-mail professionnel » pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA). Après avoir reçu un numéro RMA, placez l'article en toute sécurité dans son emballage d'origine et incluez votre preuve d'achat, puis envoyez votre retour à l'adresse suivante :
Le nom de votre magasin
Attention : Retours
Numéro de RMA
Votre adresse
Veuillez noter que vous serez responsable de tous les frais de retour. Nous vous recommandons fortement d'utiliser une méthode de suivi pour envoyer votre retour. Vous pouvez également utiliser l'étiquette d'expédition prépayée jointe à votre colis. Les frais de retour seront payés ou remboursés par nos soins. Si vous utilisez l'étiquette d'expédition prépayée, 2 $ seront déduits de votre retour pour couvrir les frais d'expédition.
REMBOURSEMENTS Après avoir reçu votre retour et inspecté l'état de votre article, nous traiterons votre retour. Veuillez prévoir au moins 3 jours à compter de la réception de votre article pour traiter votre retour. [Les remboursements peuvent prendre 1 à 2 cycles de facturation pour apparaître sur votre relevé de carte de crédit, selon votre société de carte de crédit.] Nous vous informerons par e-mail lorsque votre retour aura été traité.
Veuillez noter que des frais de réapprovisionnement de 10 % seront facturés pour tous les retours supérieurs à 100 $. Les articles soldés sont en VENTE FINALE et ne peuvent pas être retournés.
QUESTIONS Si vous avez des questions concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter à : Votre adresse e-mail
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